從二戰(zhàn)后各個國家的經(jīng)濟發(fā)展脈絡來看，也可以得出這個結論。以美國為例，二戰(zhàn)剛剛結束人們欣喜若狂，馬上產(chǎn)生了一代嬰兒潮現(xiàn)象。在當時人口激增的年代，任何品牌廠商，只要敢花大資金去做廣告，并且能運用媒體組合知識進行傳播，馬上就能使品牌家喻戶曉。但是到了七八十年代，隨著競爭激烈和北美企業(yè)的初步全球化，關乎消費者吃住用行的各個細分市場都有很多品牌在相互廝殺，所以品牌差異化就變得十分重要，因為你需要獨占消費者腦海中的某個獨特位置，才能讓品牌獲得生存。而到了九十年代，信息化浪潮開始，消費者每天接收的資訊是過去的很多倍，品牌很容易會淹沒在資訊的大潮中，因此你需要用各種方法在目標消費者剛剛好能接觸到的地方，傳播你和其他品牌的與眾不同。而到了二十一世紀，全世界各個主要國家基本已經(jīng)實現(xiàn)全球一體化，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，已經(jīng)讓消費者有個性化商品的太多選擇，只有通過各種方式讓消費者去感知和體驗品牌產(chǎn)品和服務的精髓，才能在競爭中脫穎而出。 　　

百度百科是這樣給出體驗營銷的定義的：體驗營銷是指通過讓消費者看(see)、聽(hear)、用(use)、參與(participate)等的手段，充分刺激和調(diào)動消費者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)、聯(lián)想(relate)等感性因素和理性因素，重新定義和設計消費者腦海中的思考方式，最終讓消費者實現(xiàn)品牌認同的營銷方式。早在2001年，美國未來學家當時紅極一時的全球暢銷書《大趨勢》的作者阿爾文托夫勒就指出，服務經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟，人們會創(chuàng)造越來越多的跟體驗有關的經(jīng)濟活動，商家將靠提供體驗服務取勝。而《體驗式營銷》一書的作者，伯德·施密特博士(bernd h.schmitt)也指出，體驗式營銷(experiential marketing)站在消費者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)、關聯(lián)(relate)五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關鍵。